商家承诺无效退款时间到无效推脱什么意思
杭州市拱墅区律师网
2025-04-22
商家承诺无效退款却推脱,意味着未履行约定。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款承诺,否则消费者有权采取法律措施。不及时处理可能导致消费者权益受损,信任度下降。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家推脱退款,应这样处理:1. 协商:与商家直接沟通,明确退款意愿和依据,争取和解。2. 调解:若协商无果,向消费者协会反映,请求介入调解,促成双方达成一致。3. 诉讼:调解不成,准备相关证据,向法院提起诉讼,通过法律途径维护权益。
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